Consumo

Día de la Madre: Lista de regalos recomendados por la inteligencia artificial

Un chatbot puede ofrecer recomendaciones y orientación personalizadas adaptándose a las preferencias de cada madre y al bolsillo de los hijos.

Regalos Día de la Madre. Foto: Brainy Press

Con un nuevo Día de la Madre en puerta, los argentinos ya se preparan para la búsqueda del regalo perfecto para agasajar a mamá, sin gastar mucho. En este sentido, un informe de la  Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) destacó que durante esta celebración, el último año, los rubros más demandados fueron calzados y marroquinería, con un ticket promedio por compra de  $28.636 y el sector de electrodomésticos, audio y video, donde el gasto máximo alcanzó $35.587. 

En un momento donde la economía está complicada, los argentinos usan el ingenio para mantener la costumbre de regalar y, para muchos, la tecnología será una gran aliada. En este aspecto, un chatbot puede ayudar adaptándose a las preferencias de cada madre y al bolsillo de los hijos. Estas herramientas digitales, impulsadas por inteligencia artificial, ayudan a los usuarios a tomar decisiones informadas al analizar las tendencias del mercado y consultar sus gustos a través de preguntas simples, así como buscar regalos y formas originales para sorprender a mamá en su día.  

Los chatbots y las interfaces de IA actúan como asistentes personales virtuales, ofreciendo recomendaciones y orientación personalizadas. Por ejemplo, un chatbot puede recomendar artículos según el estilo de cada madre, buscar prendas de marcas específicas que les agraden,  y es posible establecer un presupuesto fijo para los regalos que recomienda. De esta forma, los usuarios pueden consultar catálogos de productos completos sin salir de la aplicación de chat, donde incluso es fácil comparar precios, completar la compra y gestionar envíos”, explica Janeth Rodríguez, VP Revenue Latam de Infobip. 

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Un estudio reciente de Infobip, empresa de comunicación omnicanal y experiencias conversacionales, destaca que entre las generaciones más jóvenes, la percepción de la IA es abrumadoramente positiva. El 88% de la Generación Z y el 82% de los Millennials sienten que la IA ha mejorado la calidad de las interacciones con las marcas y sus formas de comprar. 

Además,  el 60% de los Millennials están dispuestos a recibir sugerencias y comprar mediante un chatbot, especialmente en fechas clave como el Día de la Madre. Por otro lado, el 50% de los Z, aprecian tener un vistazo previo de los productos y el 65% prefiere utilizar chatbots para las transacciones en línea para realizar los pagos de manera más rápida y efectiva. 

Por último, si el regalo elegido para mamá necesita ser cambiado, por cuestiones de talle o gusto, eso no resulta ningún problema. Los chatbots están ampliando la asistencia más allá de la adquisición de un producto, ayudando con las devoluciones y el seguimiento de los pedidos.  Por ejemplo, son capaces de proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado del envío, guiar a los usuarios a través del proceso de devolución de una compra, generar etiquetas de devolución y programar recogidas de los productos, en los domicilios. 

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Regalos para el Día de la Madre, según la inteligencia artificial

  • Libro
  • Planta para interiores
  • Juego de velas
  • Caja de chocolates
  • Taza personalizada
  • Álbum de fotos familiares
  • Día de Spa

RM