En abril, la facturación del ecommerce creció un 84 % en comparación con un mes promedio del primer trimestre de 2020.
El avance del Coronavirus obligó a las personas a adoptar nuevas maneras de relacionarse, pero también de consumir. Si bien en los últimos años fue creciendo la cantidad de personas que utilizaban el modo online para comprar, la pandemia aceleró aún más su avance.
En ese sentido, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace) publicó un estudio donde se observa que el comercio electrónico en Argentina registró un crecimiento en facturación del 84% en el mes de abril, en comparación con un mes promedio del primer trimestre de 2020. Asimismo, se observa un incremento del 38% en órdenes de compra y un 71% en unidades vendidas.
En los resultados del estudio se pueden observar dos etapas bien marcadas de la cuarentena: Pre y Post apertura del comercio electrónico. Antes del 20 de abril, fecha de apertura, la facturación había crecido un 58 % y y 56% en productos vendidos en comparación con una quincena promedio del primer trimestre 2020. Sin embargo, a partir de esa fecha, el incremento es del 111% en facturación, 54% en órdenes de compra y 87% en productos vendidos.
“Estos resultados confirman que el comercio electrónico en Argentina avanzó en las últimas 6 semanas el equivalente a 2 años, tanto en oferta como en demanda. Esto significa que miles de personas y empresas compraron y vendieron por primera vez en su historia, incrementando fuertemente el volumen de operaciones previstos para esta época del año. El estudio revela que más de un 36% de las órdenes de compra de cada tienda pertenecen a nuevos compradores: de esta manera, el eCommerce toma cada vez más protagonismo y tiene un rol fundamental en la economía argentina”, sostuvo Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE.
De acuerdo con el informe, el crecimiento se profundizó en empresas que venden productos esenciales y que nunca interrumpieron sus operaciones. En esos casos, la facturación registra un 149% más que una quincena promedio del primer trimestre. Se destaca, además, un incremento del 103% en órdenes de compra y un 182% en productos vendidos.
Igualmente, no fue la única con un marcado crecimiento en sus ventas. Por ejemplo, la facturación en empresas que comercializan productos electrónicos creció un 272% vs. una quincena promedio del primer trimestre. Adicionalmente, se registra un crecimiento del 216% en órdenes de compra y un 225% en cantidad de unidades vendidas.
En tanto, el rubro indumentaria revirtió la tendencia en ventas post apertura del canal online. Es importante destacar que previa a la apertura de ventas por eCommerce, la facturación del sector registraba una caída del 17%, la cual se revirtió a partir del 20 de abril, registrando un incremento del 54% en términos económicos. En promedio, la facturación creció un 10% vs. una quincena promedio del primer trimestre.
Ante el aislamiento social preventivo obligatorio la compra de bienes esenciales a través de internet se convirtió en una opción cada vez más utilizada por los argentinos. El peso de las ventas del canal online entre las empresas que venden bienes esenciales creció 10 puntos porcentuales en el mes de abril. Y a nivel general, volcaron con fuerza sus compras al canal online: casi 4 de cada 10 órdenes de compra en estas tiendas provinieron de nuevos clientes.
“El comercio electrónico en Argentina continúa creciendo. El contexto actual nos invita a potenciar nuestra labor para que todos aquellos emprendedores, empresarios y profesionales que todavía no venden online puedan comenzar a hacerlo y cuenten con todas las herramientas tecnológicas que les permita instalarse en el mercado, potenciando sus ventas con nuestro apoyo y acompañamiento. De hecho es un enorme voto de confianza y una gran responsabilidad para todos las empresas y pymes que venden online”, sintetizó Alberto Calvo, Presidente de CACE.
