La compañía amplía su oferta de pagos autoasistidos con cajas de autopago, tótems digitales y sistemas de cobro móvil. Las soluciones ya funcionan en grandes marcas de distintos sectores.
Payway presentó una nueva línea de soluciones de cobro autoasistido que busca transformar la experiencia de compra en los comercios y agilizar las operaciones de pago. La propuesta incluye cajas de autopago, tótems para realizar pedidos, sistemas de cobro móvil, máquinas expendedoras y tecnologías para el autodespacho de combustible, con implementaciones en empresas como Carrefour, Decathlon, Mostaza, Sporting, Grido y Shell.
Las novedades se dieron a conocer durante Payway Trends, un encuentro que reunió a 450 personas de las principales empresas del país y referentes del ecosistema de pagos para analizar las tendencias, los desafíos y las oportunidades que plantea la transformación tecnológica del sector.
“Continuamos transformando el punto de venta integrando experiencias de autogestión junto a un ecosistema de partners para mejorar la experiencia de compra y la eficiencia de nuestros comercios”, señaló Emiliano Porciani, Chief Business Officer de Payway. La estrategia apunta a incorporar alternativas que permitan a los consumidores realizar sus compras con mayor autonomía, mientras los comercios optimizan sus procesos y adaptan sus operaciones a los nuevos hábitos de consumo.
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Qué soluciones de pago autoasistido ya utilizan las grandes marcas
Las tecnologías presentadas por Payway responden a las necesidades específicas de cada actividad. Desde supermercados y tiendas deportivas hasta cadenas gastronómicas y estaciones de servicio, las soluciones permiten que los clientes seleccionen productos, realicen pedidos y paguen sin depender de una caja tradicional.
1. Carrefour y Decathlon incorporan cajas de autopago
Las cajas autoasistidas permiten que los consumidores escaneen sus productos y completen el pago de manera autónoma.
En Carrefour, los clientes pueden registrar sus compras y abonar directamente en el pinpad de la caja. Decathlon, en cambio, incorporó tecnología RFID, que identifica simultáneamente los productos al apoyarlos sobre el mostrador y agiliza el proceso de pago.
La solución de la cadena deportiva se integra con el sistema de cobro de Payway. Actualmente, Decathlon cuenta con 14 cajas de este tipo en sus tiendas de Buenos Aires y otras 10 en Córdoba.
2. Mostaza apuesta a los tótems para pedir y pagar
En el sector gastronómico, los tótems autoasistidos permiten que los clientes realicen sus pedidos, paguen y luego retiren la comida por el mostrador.
Mostaza implementó esta modalidad con un sistema de cobro integrado, que concentra las distintas etapas de la operación en un mismo dispositivo y busca simplificar la experiencia de compra.
3. Sporting permite pagar desde cualquier punto del local
El cobro móvil es otra de las alternativas que presentó Payway. En este caso, los vendedores pueden gestionar el stock, la facturación y los pagos desde distintos puntos del comercio, sin necesidad de trasladar al cliente hasta una caja.
Sporting utiliza los smartPOS de Payway para ejecutar su propia aplicación de gestión. La herramienta también permite realizar operaciones fuera del local, por ejemplo, en espacios de centros comerciales durante períodos de alta demanda, como la temporada navideña.
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4. Grido desarrolló una heladería 100% digital
Las máquinas expendedoras también forman parte del avance del autoservicio. Grido incorporó sistemas computarizados para que los consumidores puedan elegir, pagar y retirar helado de manera independiente.
La iniciativa dio lugar a Grido Go, el formato de heladería 100% digital que la compañía identifica como el primero de Latinoamérica. El modelo combina automatización y medios de pago electrónicos para ofrecer una experiencia de compra sin intervención directa del personal en el despacho.
5. Shell incorpora el autodespacho de combustible
En las estaciones de servicio, el autoservicio se aplica a través de un sistema prepago que permite seleccionar el producto y abonar por adelantado, ya sea por una cantidad de litros o por un importe determinado.
Shell implementó una solución que procesa pagos con tarjetas físicas o códigos QR y autoriza el despacho de combustible. Una vez realizado el pago, el cliente carga el vehículo y completa la operación.
Payway busca ampliar su ecosistema de soluciones para comercios
Además de las implementaciones en funcionamiento, Payway anticipó que cuenta con nuevas propuestas para distintos segmentos comerciales, cuyo lanzamiento está previsto para los próximos meses.
La compañía también busca ampliar su red de socios tecnológicos para desarrollar soluciones adaptadas a las particularidades de cada actividad e integrarlas con los sistemas de gestión existentes. “Cada vertical de comercio tiene su propia dinámica: no es lo mismo un supermercado que una cadena de comida rápida, una tienda deportiva o una heladería. Por eso, sumar aliados tecnológicos es clave para desarrollar soluciones a medida”, explicó Tomás Flaherty, Chief of Strategic Alliances & Corporate Affairs de Payway.
RM
