La fundadora de Westminster School of Languages analiza los principales ejes para desarrollar una propuesta de valor sólida, aprender de los errores y proyectar un negocio hacia nuevos mercados.
Emprender implica detectar oportunidades, construir una propuesta de valor sólida y desarrollar una visión estratégica que permita crecer, adaptarse y generar impacto en un mercado en constante transformación.
Desde su experiencia como fundadora de Westminster School of Languages, Daiana Kifer identifica cinco ejes principales para impulsar el desarrollo de un emprendimiento: visión estratégica, iteración, innovación, fidelización y expansión.
Cinco claves para impulsar el crecimiento
Para Daiana, la visión estratégica permite definir el rumbo de una institución y establecer objetivos cuantificables. A este punto se suma la iteración, entendida como la capacidad de escuchar al cliente y promover la mejora continua.
La innovación también ocupa un lugar central, ya que permite desarrollar propuestas de valor acordes con los cambios del mercado. La fidelización, por su parte, apunta a construir relaciones duraderas, mientras que la expansión permite proyectar un crecimiento sostenido.
En ese recorrido, los errores también pueden convertirse en una fuente de información. Ante una dificultad, propone analizar dónde se originó el problema, realizar un seguimiento continuo, recolectar feedback, revisar propuestas y evaluar las decisiones tomadas.
“Una organización crece cuando transforma los errores en aprendizaje, el aprendizaje en mejora continua y la mejora en ventaja competitiva”, sostiene.
De la propuesta de valor a la expansión internacional
Al momento de presentar un producto o servicio ante un potencial financista, resulta fundamental comunicar con claridad qué necesidad atiende, cuál es su propuesta de valor y qué lo diferencia.
En el caso de un instituto de idiomas, Daiana señala que para captar capital es necesario demostrar una metodología sólida, resultados concretos, sostenibilidad, escalabilidad y un equipo capacitado. Los testimonios, casos de éxito e indicadores financieros también aportan evidencia y credibilidad y permiten estimar el payback y el ROI.
En el mercado local, la propuesta debe responder a una necesidad concreta. En la enseñanza de idiomas, esto significa no limitarse al aprendizaje de una lengua, sino brindar herramientas que ayuden a las personas a comunicarse mejor, acceder a oportunidades laborales y desarrollarse profesionalmente.
Para avanzar hacia mercados globales, el primer paso es construir un posicionamiento de marca a nivel local y luego estudiar los mercados objetivo para identificar dónde existe un product-market fit. La tecnología, la visibilidad digital y las alianzas estratégicas aparecen entonces como herramientas para ampliar el alcance, captar nuevos clientes e impulsar el crecimiento.
Como síntesis de su mirada sobre el camino emprendedor, Daiana recupera una frase de Estée Lauder: “Nunca soñé con el éxito, trabajé para lograrlo”.
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