Análisis | El CEO del mayor servicio pago de distribución de películas y series de TV afirma que no competirá con medios tradicionales. Todavía el menú de contenidos para latinos es pobre y debe pelear contra sitios gratuitos y no controlados.
Galería de fotos
HASTINGS. El CEO de Netflix explica porqué desembarca en Latinoamérica.
Por Federico Aikawa *
Hay ideas que no son revolucionarias. Y hay otras supieron establecerse en un mercado cada vez más competitivo, utilizando las herramientas que vemos todos los días. Netflix llega a la Argentina, pero lejos de parecerse a lo que la convirtió en líder en los Estados Unidos, con más de 25 millones de suscriptores. Al principio, como alquiler de DVDs a domicilio, pero luego, como uno de los servicios de streaming de películas y series que más consume el ancho de banda de internet en el país del norte.
La llegada a Latinoamérica no es casual. Quizás sea una prueba de lo que necesita para llegar a mercados mucho más importantes del mundo, como Asia y Europa. Y la primera impresión que tuvimos cuando realizamos algunos tests, fue algo decepcionante.
Si bien todos reconocemos las cualidades de sitios como Cuevana [es uno de mayor tráfico en el continente], todos sabemos que una posible demanda judicial podría terminar con el invento argentino. De todas formas, ante el vacío legal que existe en el país, seguirá siendo el rey durante algún tiempo más, y Netflix, pago, todavía dista de ser un digno competidor.
Esquema de pagos
Durante su presentación en la Argentina, su CEO y cofundador, Reed Hastings, declaró que Netflix llega no para reemplazar a la TV por cable, sino como un complemento. Y en parte se puede entender por el pobre contenido que ofrece en la Argentina, lejos de su versión americana. Quizás sea un poco apresurado, pero se puede decir que todavía falta, y mucho, para justificar los $39 (el primer mes de suscripción es gratuito), que debemos abonar, más los casi $100 de Internet y otra cantidad por la TV por cable (si no es que ya pagamos por algún pack premium o en HD).
Uno de los problemas que pude detectar ya en las primeras pruebas es la falta de contenido subtitulado, algo fundamental ante la ola de películas dobladas al español del cable (como Cinecanal). Pero el propio Hastings fue claro en advertir que en los próximos meses esperan poder sumar más y más contenido, algo que también depende de los acuerdos con internacionales con las mismas productoras.
¿Vale la pena sumarse a Netflix?
Ni. Está claro que no encontraremos un sustituto a la TV por cable, pero tampoco dista de los típicos contenidos de la televisión abierta los sábados y domingos por la tarde (sin maratones de Los Simpson, claro). Pero lo mejor es que probar no cuesta nada, ya que el primer mes es gratis, siempre que se cuente con una tarjeta de crédito habilitada.
Deberemos seguir de cerca cómo evoluciona el catálogo local. Su gran potencial estará en los futuros compradores de la nueva generación de TV LED con conectividad a la web, que ya incluye a Netflix como aplicación por defecto, sin necesidad de hardware adicional, y los usuarios de tablets con Android o iPads/iPhone.
Pero lo más importante, es que la gente cuente con una opción más y que el mercado se vaya acomodando a un servicio que cuenta con una gran experiencia en la materia y que, como prometió su CEO, "no se va cortar nunca un sábado a la noche".
Las claves del servicio en Argentina »
Preguntas y respuestas de la empresa
*Editor ejecutivo de Perfil.com
Twitter @fedeaikawa
7/9/2011
¿Cuándo podrá verse Netflix en iPad, iPod, XBox y otros dispositivos?
Estamos trabajando para sumar más y más dispositivos. Por ejemplo, el plan es que para fin de octubre Netflix funcione en iPad, iPod y dispositivos con Android. No hay fechas para XBox ni Apple TV por el momento.
¿Se podrá pagar con PayPal en Latinoamérica?
Netflix está en negociaciones para sumar esta alternativa de pago en la región, la cual no está disponible al momento del lanzamiento.
¿Crecerá el catálogo de contenidos?
Definitivamente es un foco del trabajo de Netflix. En las últimas semanas se han estado cargando miles de títulos por día. Y desde la fecha hasta fin de año se duplicarán los contenidos presentes.
¿A quién me debo dirigir si tengo problemas técnicos?
Hay un usuario en Twitter, @netflixhelps , y un teléfono para atención en español de problemas técnicos, que atiende las 24 horas: 0-800-444-2169.
¿Las películas y series están en dobladas o con subtítulos?
Hay algunos contenidos doblados al español y otros con subtítulos. Es un asunto que viene condicionado desde los estudios, dueños de los derechos de los títulos. Igualmente se aprecia el feedback de nuestros socios y se trabaja actualmente para sumar opciones de contenidos en idioma original con subtítulos.
Redacción FortunaWeb
7/9/2011
