El Country Manager de la compañía china detalla el desembarco oficial del gigante tecnológico en el país. Por qué comenzaron con tres tiendas oficiales en Mercado Libre y cuándo serán las aperturas de sus primeros locales físicos.
El mercado tecnológico argentino suma un nuevo protagonista internacional. Anker Innovations, compañía china dedicada al desarrollo de tecnología de consumo, oficializó su desembarco en el país con un portafolio de tres de sus marcas más fuertes: Anker, que ofrece soluciones de carga inteligente y energía móvil; Soundcore, de audio premium, auriculares y parlantes; y Eufy, que son dispositivos para el hogar inteligente y seguridad. En una primera fase, la empresa consolidó su presencia a través de tiendas oficiales en Mercado Libre.
Sin embargo, la hoja de ruta de la compañía de origen chino va más allá de lo digital. Tras dos años de operar mediante distribuidores locales, Anker instaló sus propias oficinas en Buenos Aires y ya proyecta el salto al retail tradicional. Los próximos pasos de la marca incluyen la apertura, antes de fin de año, de dos locales físicos propios ubicados en los centros comerciales de Unicenter y Portal Rosario.
Para liderar esta expansión regional, el grupo designó a Tomás Li como Country Manager de Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Perú. En diálogo con Fortuna, el ejecutivo, quien estudió en Argentina hace más de una década y considera al país su "segunda patria", analiza el potencial del consumidor local, las diferencias estratégicas con los mercados vecinos y los planes a largo plazo del gigante asiático para la región.
Fortuna: ¿A qué se debe el desembarco oficial de Anker Innovations en la Argentina y cómo fue la transición del modelo de distribuidores a una operación directa?
Li: Hace aproximadamente dos años que nuestros productos ya circulaban en el mercado argentino a través de distribuidores, lo cual es una estrategia común para las empresas chinas: hacer una prueba inicial en cada mercado para evaluar la respuesta de los consumidores. Sin embargo, hace seis meses decidimos instalarnos formalmente. Abrimos una oficina, conformamos un equipo físico local y lanzamos nuestras tres tiendas oficiales en Mercado Libre para las marcas Anker, Eufy y Soundcore. Este cambio responde a que queremos fortalecer la presencia oficial de la marca y construir una estrategia a largo plazo en la Argentina, trayendo de forma directa las líneas más avanzadas e innovadoras de nuestra empresa.
Fortuna: ¿Cuál es el próximo paso de la compañía y sus marcas?
Li: Si bien vamos a seguir profundizando nuestra cooperación con Mercado Libre, porque es una plataforma fundamental, el próximo gran paso es el retail físico. Actualmente estamos en conversaciones avanzadas con Cencosud para inaugurar, a finales de este año, nuestras primeras dos tiendas oficiales físicas en el país. Estarán ubicadas en Unicenter y en Portal Rosario. Esto demuestra que estamos enfocándonos paso a paso, pero con mucha firmeza, en el consumidor argentino.
Fortuna: ¿Qué variables analizaron en esa primera prueba comercial que los convenció de apostar fuertemente por el país, más allá de los vaivenes macroeconómicos locales?
Li: En primer lugar, Argentina es un mercado estratégico por su escala, porque tiene 47 millones de habitantes. Al analizar la oferta, notamos que el mercado estaba lleno de múltiples marcas de tecnología, pero muchas de ellas son firmas pequeñas o sin gran reputación. Lo que claramente faltaba eran marcas de electrónica de consumo de alta calidad y con verdadera innovación. Vimos que el consumidor argentino está dispuesto a invertir su dinero en productos que le garanticen durabilidad y tecnología de punta. Ante esa demanda insatisfecha, tomamos la decisión de ingresar con seriedad para ofrecer nuestro ecosistema de productos.
Fortuna: A nivel global, ¿Anker fabrica todos sus dispositivos o terceriza la producción? ¿Qué otras líneas de negocios podrían llegar a la región?
Li: Nosotros fabricamos íntegramente nuestros productos. Anker Innovations cuenta con múltiples plantas en China, principalmente en la zona de Shenzhen y Cantón, que es el centro mundial de la manufactura tecnológica. Por el momento, la operación en Argentina se basa en la importación directa y la nacionalización desde allí, aunque instalar una fábrica en América Latina podría ser un plan a futuro. En cuanto a las marcas, además de las líneas de carga, audio y hogar inteligente, a nivel global tenemos otras divisiones muy fuertes. Contamos con Eufy Mach, especializada en impresoras 3D, y Anker Solix, orientada a equipos de almacenamiento y gestión inteligente de electricidad. La llegada de estos productos dependerá de la demanda del mercado local y de los tiempos que exigen las certificaciones eléctricas en la Argentina.
Fortuna: Como responsable también de mercados como Chile y Perú, ¿cómo compara el comportamiento del consumidor argentino frente al de los países vecinos?
Li: Son mercados con dinámicas distintas. En Chile tenemos una participación muy consolidada, pero allí el consumo está dividido equitativamente: la mitad de los usuarios prefiere comprar online y la otra mitad acude a las tiendas físicas. Por eso, en Chile operamos fuertemente con distribuidores locales para abastecer a cada retailer. En Argentina, en cambio, la adopción del comercio electrónico es altísima; la inmensa mayoría de la gente prefiere comprar tecnología, como un auricular o un cargador, directamente mediante plataformas digitales. Los retailers físicos locales son fuertes, pero el canal digital tiene un protagonismo excluyente, razón por la cual nuestra estrategia inicial se apalancó allí.
Fortuna: ¿Cuáles son las expectativas comerciales de Anker Innovations para el cierre del año?
Li: Nuestra estrategia tiene tres pilares claros para los próximos meses. Primero, seguir invirtiendo y desarrollando nuestro posicionamiento en Mercado Libre, que ya es la modalidad de compra más popular aquí. Segundo, concretar la apertura de nuestras dos tiendas físicas. Y tercero, desplegar una fuerte campaña de marketing. Antes de las aperturas físicas, realizaremos eventos de inauguración y colaboraremos con referentes del sector para mostrar el diferencial técnico de nuestros equipos. Queremos que el consumidor argentino compruebe la calidad de nuestra tecnología de manera directa.
Fortuna: Llama la atención su fluidez con el idioma y su conocimiento de la cultura local. ¿Cuál es su vínculo personal con la Argentina?
Li: He vivido en diferentes países hispanohablantes, pero me gradué en Argentina hace más de diez años. Conozco mucho este país, mantengo el vocabulario y la verdad es que me interesaba mucho volver. Para mí, Argentina es mi segunda patria. Cuando en China me preguntan por el país, siempre destaco que es un lugar fantástico, con paisajes increíbles que he recorrido, desde Bariloche y Ushuaia hasta las Cataratas del Iguazú. Además, compartimos la locura por el fútbol; en China amamos ese deporte, aunque todavía no lo jugamos tan bien como ustedes.
