Cómo afectan a las Pymes los nuevos hábitos de consumo de los clientes

Ante la crisis económica que vive el país, 9 de cada 10 negocios se vieron obligados a modificar sus estrategias comerciales, según el informe mensual “Perspectiva de Comercio PyME” de Mercado Pago / Invecq.

Redacción Fortuna

La crisis económica actual que atraviesa el país obligó a los argentinos a modificar su comportamiento de consumo. Ante esta nueva realidad, los comercios se vieron en la necesidad de adaptar sus estrategias comerciales. 

En ese sentido, el informe mensual “Perspectiva de Comercio PyME” realizado por Mercado Pago / Invecq reveló que el rubro alimentos fue el que mostró un cambio de conducta más profundo. De acuerdo a autoservicios, almacenes, panaderías, verdulerías y carnicerías, los nuevos hábitos que se destacan son: las compras por menor volumen pero más frecuentes (44%), la prioridad del precio sobre las marcas (37%), la búsqueda de ofertas (35%), la elección de productos de consumo básico por sobre ocasionales (31%) y, en menor medida, la preferencia por estoquearse a fin de ganarle a la inflación (11%).

La inflación y las trabas al comercio, lo que más preocupa a las pymes

“Los comercios están atentos a las necesidades y a los comportamientos de sus clientes y desarrollan estrategias para adaptarse a las nuevas realidades. Para sostener sus negocios y potenciar sus ventas, buscan oportunidades para mejorar sus costos, mecanismos para cuidar el valor de su dinero y formas de seguir atrayendo clientes, señaló Agustín Viola, Director Senior de PyMEs y Emprendedores de Mercado Pago.

Como consecuencia de los cambios observados, los locales tuvieron que adaptarse, ya sea reduciendo los costos de su negocio (45%), aumentando el stock como reserva de valor a futuro (31%) o diversificando los productos que ofrecen (25%). Además, el 67% afirma que invierte sus saldos digitales para generar rendimientos en el Fondo Común de Inversión ofrecido a través de Mercado Pago*. Entre los motivos principales de su adopción destacan la posibilidad de disponer de su dinero cuando se desee (67.5%), los rendimientos que genera (44,5%) y la facilidad al utilizar la herramienta (37,9%).

Consumo Pymes

“Los comercios PyME deberán seguir dando muestras de resiliencia para afrontar un contexto en el que la inflación sigue acelerándose y el poder de compra de los consumidores puede caer más. El grado de adopción que han conseguido en los últimos años los medios de pagos digitales pueden servir como amortiguador para los comercios", analizó Santiago Bulat, Director de Invecq.

 

RM